顯示卡打機窒係網絡定顯示卡？延遲、跳格、丟包同封包遺失分辨指南

｜ HK GPU Fix

重點摘要

打機覺得窒，未必係顯示卡問題；分清網絡延遲、封包遺失同本地幀間隔，先知邊條鏈出事，再逐層對照排查。

「窒」唔係一種現象，係三種現象

好多玩家遇到打機唔順，第一句就係「部機窒」。但「窒」呢個字，其實遮住咗三種成因完全唔同嘅現象，混埋一齊講，就好難搵到真正原因。第一種係網絡延遲，即係指令由玩家電腦去到遊戲伺服器再返嚟嘅來回時間。延遲偏高嗰陣，畫面本身可能仍然流暢，但操作反應會慢半拍，按掣之後角色動作滯後，感覺好似成個世界慢咗一步。第二種係封包遺失，即係傳輸途中部分數據封包無到達。封包遺失嘅特徵好鮮明：間歇性跳格，角色突然由一個位置瞬移到另一個位置，俗稱拉扯回彈，或者短暫定格之後追返上嚟。第三種係本地幀間隔不穩，即係顯示卡同本地渲染端出幀節奏唔均勻。畫面本身會窒、會頓挫，幀率數字亦會跟住跳動，成因在本地，包括散熱、供電、驅動、設定同硬件狀態，同網絡無關。

三種現象嘅關鍵分別在於：邊個環節出事，就會出現邊種症狀。網絡延遲影響嘅係互動反應，封包遺失影響嘅係遊戲世界狀態更新嘅連續性，本地幀間隔影響嘅係畫面本身嘅流暢度。玩家只講「窒」，維修同排查方向就無從入手；講清楚係邊種窒，先至可以對症下藥。所以第一步唔係換設定、換硬件，而係靜落嚟，描述清楚自己見到嘅係乜：係操作慢半拍，定係角色瞬移，定係畫面本身頓挫。描述愈準確，分流就愈快。

兩條鏈：本地渲染鏈同網絡鏈

要理解上面三種現象，就要先分清兩條獨立嘅鏈。本地渲染鏈由遊戲程式開始，經顯示卡出幀，再經顯示器顯示出嚟；網絡鏈由玩家電腦開始，經屋企路由器，再經互聯網去到遊戲伺服器。兩條鏈各自獨立運作，任何一條出問題，玩家感受到嘅都係「窒」，但成因、證據同處理方向完全唔同。幀率數字只反映本地渲染鏈，網絡延遲數字只反映網絡鏈，兩者唔可以互相代替，亦唔可以互相證明對方無問題。

呢個分法解釋咗一個最常見嘅困惑：點解幀率高，遊戲都可以照窒。本地幀率正常，只證明渲染鏈無問題；如果網絡鏈出現丟包或者延遲波動，遊戲世界狀態更新本身就係斷續到達，畫面再順都救唔到角色瞬移。反過嚟，網絡延遲數字偏低，但本地幀間隔不穩，畫面照樣會頓挫。單一數字正常，唔等於另一條鏈正常。兩條鏈要分開睇、分開驗證，先至唔會將網絡問題誤判為顯示卡問題，或者將本地問題誤判為網絡問題。

另外要留意，本文講嘅網絡延遲，同輸入延遲係兩回事。輸入延遲講嘅係由按掣到畫面反應之間嘅本地渲染隊列過程，網絡延遲講嘅係來回遊戲伺服器嘅傳輸時間。兩個「延遲」用同一個詞，但指向唔同環節，排查方法亦唔同，唔好混為一談。輸入延遲同渲染隊列嘅詳細分辨，站內第 219 篇已有專門講解，本文唔會展開。

波動比平均值更重要

網絡問題多數表現為波動，而唔係長期固定嘅高延遲。延遲忽高忽低、間歇性丟包，先係最常見嘅網絡問題形態。只睇一次過嘅平均數字，好容易漏咗間歇問題：平均值可以睇落唔差，但中間有幾段突然波動，就足以令遊戲體驗斷斷續續。所以對照網絡狀況，要睇一段時間內嘅走勢，而唔係憑單一截圖數字下定論。遊戲內嘅網絡狀態顯示，可以幫玩家睇到同一時段內延遲同丟包嘅變化趨勢，呢個走勢本身就係重要證據。

同樣道理，本地幀間隔亦要睇走勢，而唔係只睇一個幀率數字。幀率數字本身係平均概念，幀間隔先反映每一幀之間嘅節奏係咪均勻。畫面頓挫嗰陣，幀間隔圖表通常會見到突然拉長嘅尖峰。將兩條鏈嘅走勢喺同一時段對齊嚟睇，窒嘅一刻邊個數字郁，就指向邊條鏈，呢個就係分層對照嘅核心方法。

診斷第一層：離線對照

成個排查流程入面，最關鍵嘅分流測試係離線對照。方法好簡單：同一部機，玩單人模式或者離線場景，即係無網絡對手嘅場景，睇下仲窒唔窒。離線都窒，問題在本地渲染鏈，網絡方向可以暫時放低；離線順、連線先窒，問題指向網絡鏈。呢個測試之所以重要，係因為佢一次過切斷咗成條網絡鏈，令兩條鏈嘅責任分得清清楚楚。做其他測試之前，先做離線對照，可以慳返好多兜圈時間。

做離線對照嗰陣，要注意場景要盡量對等。離線場景嘅畫面負載、特效同場景複雜度，最好同連線時遇到問題嘅場景接近，否則對照結果會有偏差。例如離線場景本身好空曠、負載好低，順暢就唔能夠完全證明本地鏈喺高負載下都無問題。對照嘅原則係：除咗網絡呢個變數之外，其他條件盡量保持不變，一次只改一個變數，結果先可信。

離線對照出現一種特殊模式，要特別留意：如果窒只喺首次入場或者轉場嗰陣出現，之後就順返，呢種模式同著色器編譯卡頓有關，站內第 161 篇已有專門講解，本文只作一句指向，唔會展開。

診斷第二層：雙數字對照

離線對照分流之後，第二層係雙數字對照。開遊戲內顯示，同時睇本地鏈嘅幀率同幀時間圖表，以及網絡鏈嘅延遲同丟包顯示，喺同一時段對齊嚟睇。窒嘅一刻，邊個數字郁，就指向邊條鏈。如果幀間隔圖表出現尖峰，而網絡數字平穩，問題在本地鏈；如果丟包顯示突然出現，而幀間隔平穩，問題在網絡鏈。如果兩個數字同時郁，就要分開處理，唔好當成同一個問題，一次過改晒兩邊設定，咁樣做完都唔知邊一步有效。

雙數字對照有一個常見陷阱：只睇一個數字。好多玩家只開幀率顯示，見到幀率高就斷定部機無問題，然後將所有矛頭指向網絡；又或者只睇延遲數字，見到延遲唔高就斷定網絡無問題。延遲、丟包同抖動係三個唔同指標，要分開睇；幀率同幀間隔亦係兩個唔同概念，要一齊睇。單一數字永遠唔能夠代表成條鏈嘅狀況。

診斷第三層：範圍對照

第三層係範圍對照，目的係分辨問題係出喺自己嗰段鏈，定係伺服器端或者公共路徑。方法包括：如果遊戲提供伺服器或者地區選項，喺同一時段換一個選項做對照；另外可以留意同一伺服器嘅其他玩家有無同樣症狀。如果多人喺同一時間出現同樣症狀，線索指向伺服器端或者公共路徑；如果只有自己出事，線索指向自己嗰段鏈。呢啲只係診斷線索，用嚟收窄範圍，唔係對任何一方嘅指控，亦唔代表玩家可以干預伺服器端嘅運作。

伺服器端問題本身，玩家端係解決唔到嘅。分辨出係伺服器端之後，合理嘅做法係記錄低症狀出現嘅時間同模式，等伺服器端狀況回復，再做對照確認。將伺服器端問題誤判為自己硬件問題，結果就係白白換硬件、白白改設定，問題依然存在。反過嚟，將自己鏈路問題誤判為伺服器端問題，就會一直等，錯過咗可以處理嘅環節。範圍對照嘅價值，就係避免呢兩種誤判。

診斷第四層：本地鏈路對照

第四層係本地鏈路對照，目的係收窄「屋企內部鏈路」定係「屋企以外路徑」。方法係同一部機、同一遊戲，用有線連接做一次對照。有線對照結果有變，線索指向屋企內部鏈路一環；有線對照結果無變，線索指向屋企以外路徑。呢度要講清楚：無線本身唔等於有問題，對照只用嚟收窄範圍，唔好寫成轉有線就等於解決問題嘅結論。

屋企內部鏈路仲有其他變數，例如屋企多人同時用網、無線干擾等等，呢啲只係排查變數，要逐一對照，唔好未對照就下定論或者歸咎責任。路由器重啟亦只係排查步驟之一，對本地鏈路一環有排查意義，但對伺服器端問題同本地渲染問題都無效，絕對唔係萬能解法。每一層做完都要記錄結果：邊個數字郁、邊個場景先出事、換咗邊個變數之後有變定無變。記錄本身就係排查進度，收窄到邊條鏈，先集中處理邊條鏈。

混合問題同邊界情況

現實入面，混合問題真實存在：本地幀不穩同網絡波動可以同時出現。文章必須承認呢種情況，唔好寫成非此即彼。混合問題嘅處理次序仍然係先分流、逐條鏈處理：先用離線對照同雙數字對照分清邊條鏈有問題，再逐條鏈逐一處理，每處理完一條鏈就再對照一次，睇下症狀有無改善。一次過改晒兩條鏈嘅設定，只會令結果無法歸因。

另外有幾點邊界要講明。第一，分唔清邊條鏈之前，唔好換硬件、唔好改驅動、唔好歸咎顯示卡，否則好容易走錯方向。第二，頻寬同延遲係兩個指標，唔好混淆：頻寬講嘅係傳輸量，延遲同丟包講嘅係傳輸反應同完整性，兩者要分開理解，唔好將其中一個嘅結果當成另一個嘅結論。第三，本篇唔講網絡速度升級，亦唔講寬頻計劃比較，嗰啲唔屬於分辨問題來源嘅排查範疇。

同舊篇分工，一句指向

本地渲染鏈入面嘅詳細排查，站內已有專門文章分工，本文只作一句指向，唔會重寫：本地散熱、供電、驅動、設定同硬件五路排查，請參考站內第 136 篇；畫面撕裂同同步機制分辨，請參考站內第 155 篇；首次入場或者轉場先窒嘅編譯卡頓，請參考站內第 161 篇；輸入延遲同渲染隊列，請參考站內第 219 篇；幀率上限設定，請參考站內第 225 篇；本地效能瓶頸分辨，請參考站內第 137 篇。分工清楚，讀者先唔會喺幾篇文章之間兜圈。

常見誤區逐一拆解

誤區一：幀率高就等於唔會窒

錯。幀率只反映本地渲染鏈，網絡鏈出現丟包或者延遲波動，角色照樣會瞬移，遊戲世界狀態更新斷續，畫面再順都無用。

誤區二：延遲數字唔高就等於網絡無問題

錯。間歇丟包同延遲抖動，可以喺平均延遲唔高嘅情況下出現。只睇平均值，會漏咗間歇問題，要睇一段時間內嘅走勢。

誤區三：換顯示卡或者升級硬件可以解決網絡窒

錯。兩條鏈獨立，硬件升級唔會修復網絡鏈問題。未分流就換硬件，好大機會白白花錢，問題依然存在。

誤區四：重啟路由器可以解決所有窒

錯。重啟路由器只對本地鏈路一環有排查意義，對伺服器端問題同本地渲染問題都無效，唔係萬能解法。

誤區五：單人模式順就等於部機無問題

錯。單人模式順，只證明本地鏈喺該場景下無問題，連線場景嘅網絡鏈仍要獨立驗證；反過嚟，離線窒亦唔能夠證明網絡有問題。

誤區六：遊戲內一個延遲數字就代表全部網絡狀況

錯。延遲、丟包同抖動係三個唔同指標，要分開睇。只睇其中一個，就等於只檢查咗網絡狀況嘅一部分。

常見問題

問：畫面好順，但角色成日瞬移，係邊條鏈出事

答：畫面順代表本地渲染鏈大致正常，角色瞬移指向網絡鏈嘅封包遺失。下一步應該睇遊戲內丟包顯示嘅走勢，再做範圍對照同本地鏈路對照，收窄係屋企內部鏈路定係屋企以外路徑。

問：操作慢半拍，但畫面唔窒，點解

答：呢種症狀指向網絡延遲偏高或者波動：畫面渲染本身順暢，但指令來回伺服器嘅時間拉長，操作反應就滯後。要睇延遲走勢有無波動，唔好只睇一次過嘅平均數字。

問：離線玩好順，一連線就窒，係咪即係網絡問題

答：離線順、連線先窒，線索強烈指向網絡鏈，但仍要做雙數字對照確認：窒嘅一刻，係延遲或者丟包數字郁，定係幀間隔郁，兩者指向唔同處理方向。

問：離線都窒，係咪即係顯示卡壞咗

答：唔係。離線都窒只證明問題在本地渲染鏈，本地鏈入面仲有散熱、供電、驅動、設定同硬件等多個環節，要按站內第 136 篇嘅五路方向逐一排查，唔好即刻歸咎硬件。

問：其他玩家都話同一時間窒，咁點算

答：多人同一時間出現同樣症狀，線索指向伺服器端或者公共路徑，呢類問題玩家端解決唔到。記錄低症狀時間同模式，等狀況回復之後再對照確認，唔好急住換硬件或者改設定。

問：轉用有線之後順咗，係咪即係以後都要用有線

答：唔係。有線對照只係用嚟收窄範圍，證明問題可能同屋企內部鏈路有關，唔等於轉有線就係唯一解法。下一步應該繼續收窄係邊個內部環節，而唔係即刻下定論。

結語：先分流，後處理

打機窒嘅排查次序，其實得一句：先分流，後處理。先用離線對照分清本地鏈定網絡鏈，再用雙數字對照確認窒嘅一刻邊個指標郁，然後用範圍對照同本地鏈路對照收窄到邊一段路徑，最後先集中處理嗰一段。未分流就換硬件、改驅動、歸咎顯示卡，只會令問題愈攪愈亂。描述清楚症狀、記錄每一層結果、一次只改一個變數，呢三個習慣本身，就係最有效嘅排查工具。

假如按四層對照仍然分唔清邊條鏈出事，或者懷疑問題根本唔在設定，而在顯示卡硬件本身，可以帶機到石門達利廣場 1209 室作進一步檢查，亦可致電 2186 8010 或者經 WhatsApp 6558 6806 查詢。檢測收費按網站已公開三級收費 HK$400–2,800，實際收費以檢測後書面報價為準。