主板 VGA 燈亮/開機嗶聲:顯示卡故障診斷第一步
重點摘要
開機黑屏唔好即刻斷定顯示卡壞。先睇主板 Debug LED 邊盞長亮、再聽嗶聲,記低訊號先收窄範圍。
開機黑屏,第一反應通常都錯
部機㩒掣之後,風扇識轉,顯示器卻黑晒,乜都無。好多人第一反應就係:「顯示卡壞咗,要換卡。」呢個結論下得太快,而且好多時都係錯嘅。
開機嗰頭幾秒,部機其實做緊一件好重要嘅事:開機自檢,英文叫 POST(Power-On Self-Test)。主板上面嘅 BIOS/UEFI 韌體會按順序檢查核心硬件,確認正常先至載入作業系統。檢查過程入面,主板會用兩種方式話你知進度:睇到嘅 Debug LED 指示燈,同埋聽到嘅嗶聲。呢兩個訊號就係本篇嘅主角。
本文嘅定位好清晰:只教「第一步定位」——點樣用燈同嗶聲,判斷 POST 卡喺邊一關,從而收窄排查範圍。本文唔針對任何型號,唔講具體維修方案,亦唔會深入寫插槽、BIOS 設定、供電負載、VBIOS、線材顯示器嘅排查。嗰啲深入內容,各有舊文講,文末會指去相應文章。本文要令你做到嘅只有一件事:下次開機黑屏,你識得先記低訊號,再動手,唔好一嚟就落結論。
有一點要先講明:唔同主板嘅 Debug LED 位置、燈嘅叫法、嗶聲碼定義都有出入。本文講嘅係通用邏輯同常見例子,實際操作一律以你嗰塊主板嘅說明書為準。說明書先係最終口徑,本文唔會代替佢。
POST 係咩:開機嗰幾秒,主板做緊咩
POST 嘅全寫係 Power-On Self-Test,即係開機自檢。每次開機,主板韌體都會按一個固定順序,逐樣檢查核心硬件:處理器、記憶體、顯示卡、啟動裝置。每一關通過,先至去下一關;全部通過,先至交俾作業系統,畫面先至出現。
理解呢個順序好重要,因為佢決定咗「邊盞燈長亮」嘅意思。Debug LED 就係呢個檢查過程嘅指示燈:正常開機嗰陣,四盞燈會逐盞亮起再熄滅;邊盞燈長亮唔熄,就代表 POST 停喺嗰一關。呢個「停喺邊關」嘅資訊,就係第一步定位嘅全部價值。
同樣道理,嗶聲係 POST 嘅聽覺版訊號。POST 遇到問題嗰陣,BIOS 會透過主板喇叭發出長短嗶聲組合嚟報錯。燈同嗶聲講嘅係同一件事,兩個訊號互相印證,定位就會準好多。但係,嗶聲碼有一個好大嘅陷阱,後面會專門講。
四盞燈:CPU → DRAM → VGA → BOOT,邊盞長亮就停喺邊關
常見嘅主板 Debug LED 有四盞,按以下順序檢查:
| 燈 | 長亮唔熄代表咩 | 常見含義(以說明書為準) |
|---|---|---|
| CPU | POST 停喺處理器一關 | 未檢測到處理器,或者處理器故障 |
| DRAM | POST 停喺記憶體一關 | 未檢測到記憶體,或者記憶體故障/唔相容 |
| VGA | POST 停喺顯示卡一關 | 未檢測到顯示卡,或者顯示卡故障 |
| BOOT | POST 停喺啟動裝置一關 | 未檢測到啟動裝置,或者未進入作業系統 |
要留意上面張表嘅寫法:「未檢測到,或者故障」。廠方說明書嘅措辭大體一致,但細節以各自說明書為準。例如 ASUS 官方支援文件對 Q-LED 嘅 VGA 燈寫法係「indicates no Graphics Card or Graphics Card faulty」,即係「無顯示卡,或者顯示卡故障」。MSI 說明書對 EZ Debug LED 嘅 VGA 燈亦有類似講法。重點唔係背熟邊個廠寫邊句,而係理解「檢測唔到」同「故障」係兩回事,燈亮只係話你知「呢關過唔到」,唔係話你知「邊件嘢壞」。
順序本身就係診斷資訊。如果 CPU 燈或者 DRAM 燈長亮,POST 根本未去到 VGA 一關,呢個時候唔好當係顯示卡問題。舉例講,記憶體未插實可以令系統停喺 DRAM 關,畫面一樣係黑嘅,但問題根本唔喺顯示卡。你要先處理亮燈嗰一關,唔好跳級。
反過嚟講,如果 VGA 燈熄咗、BOOT 燈長亮,代表 POST 已經過咗顯示卡一關,停喺啟動裝置嗰關。呢個情況唔係顯示卡問題,唔好再喺顯示卡上面糾纏。
唔同廠商叫法唔同,認字唔好靠顏色
唔同廠商對呢套燈有唔同叫法:MSI 叫 EZ Debug LED,ASUS 叫 Q-LED,Gigabyte 同 ASRock 亦有類似嘅診斷燈系統。叫法唔同,邏輯一樣:逐關檢查,邊關唔過就停喺嗰關。另外有啲高階主板唔用四盞燈,而係用兩位數十六進制 Debug Code 顯示,例如 00、55、A2、D6 呢啲代碼,要查說明書先知咩意思,唔好憑估。
仲有一個好容易令人誤會嘅地方:LED 顏色唔係通用標準。有啲主板四盞燈同色,有啲主板用唔同色,例如個別 ASUS 主板 BOOT 燈係綠、VGA 燈係白、DRAM 燈係黃、CPU 燈係紅。但呢啲配色唔係業界標準,唔好教自己「紅燈就係咩、綠燈就係咩」。正確嘅睇法係:認燈上面印的字——CPU、DRAM、VGA、BOOT——同埋「長亮唔熄」呢個狀態。字先係準嘅,顏色唔係。
核心句:VGA 燈亮,只代表 POST 喺顯示卡一關過唔到
呢句係成篇文章最重要嘅一句,值得用一節嚟講清楚。
VGA 燈長亮,只代表「主板喺 POST 嘅顯示卡一關過唔到,或者檢測唔到有效顯示輸出」。佢唔等於「顯示卡本身一定壞」。可能嘅原因包括:顯示卡未插實、輔助供電未插好、PCIe 插槽或者金手指污垢同接觸問題、主板插槽故障、供電問題、BIOS 設定或者相容性問題、顯示器接錯口或者檢測問題。上面每一個可能性,都可以令同一盞 VGA 燈亮起。單憑一盞燈,係分唔到邊個可能性先係真正原因。
有兩個公開嘅用戶回報個案,好好咁說明咗呢一點。第一個個案:有用戶經 DisplayPort 開機嗰陣,VGA 燈亮,入 Windows 之前無訊號,但入到 Windows 之後運作正常;轉用 HDMI 開機就正常。呢個個案證明,VGA 燈亮可以同顯示器檢測、顯示輸出模式有關,而唔係顯示卡硬件壞咗。第二個個案:有用戶拆咗顯示卡就開到機,裝返就開唔到;清 CMOS 之後都係唔得;換另一張顯示卡嚟試都係唔得。最後指向嘅係主板、插槽、供電等顯示卡以外嘅可能。呢個個案證明,就連「換卡測試」都唔係終極答案——換咗卡都唔得,問題可以喺顯示卡之外。
所以,第一步定位嘅正確心態係:VGA 燈亮係一個「指向」,唔係一個「判決」。佢話你知要由顯示卡呢一關開始收窄,但唔話你知邊件嘢壞。跟住落嚟嘅流程,就係用最少步驟,逐個排除可能。
嗶聲碼:無通用對照表,查說明書先係唯一正確做法
嗶聲係 POST 嘅聽覺版診斷訊號,原理同 Debug LED 一樣。但嗶聲碼有一個比燈更大嘅陷阱:無通用對照表。
「一長三短」四種講法,互相矛盾
最有力嘅證據,就係「一長三短」呢個碼。唔同來源對同一個碼有完全唔同嘅講法:有來源話 AMI BIOS 嘅「一長三短」係記憶體錯誤;有來源話係顯示記憶體錯誤;有來源話係傳統或者擴充記憶體故障;仲有來源喺 Award BIOS 嘅版本入面寫係鍵盤錯誤,或者顯示卡未檢測到、壞卡。同一個碼,四種講法,互相矛盾。
呢個唔係「邊個來源啱、邊個錯」嘅問題,而係嗶聲碼本身就因 BIOS 廠商同主板型號而異。AMI、Award、Phoenix 各有自己一套編碼方式,唔同版本之間亦有出入。再加上 Dell、HP、Lenovo 等品牌機有自己一套自訂嗶聲碼,唔可以直接將組裝機 BIOS 碼套落品牌機。舉例講,個別整理來源提到 Dell 6 聲指向顯示卡故障、HP 4 短指向顯示卡故障——呢啲只係該品牌嘅自訂碼,唔係通用標準。
所以,本文唔會提供一張通用嗶聲碼表。任何唔加警告嘅完整對照表,都係誤導。本文只可以講常見例子,而且每次提及具體碼,都要加粗註明:以下僅為常見例子,實際含義因 BIOS 廠商(AMI/Award/Phoenix/品牌機自訂碼)同主板型號而異,必須查該主板說明書或者廠方支援頁。
喺呢個前提之下,有兩個常見例子可以提。第一,「一長兩短」喺多個來源入面一致指向顯示卡相關,Award 同 AMI 都有「顯示卡錯誤」嘅講法。但即使多個來源一致,都唔好寫成絕對,仍然要以主板說明書為準。第二,「八短」喺 AMI 嘅多個來源入面一致指向顯示記憶體讀寫測試失敗。同樣,只係常見例子,唔係通用真理。至於「連續嗶聲/重複嗶聲」,唔同來源分別指向記憶體、顯示卡、供電、主板,本文唔會為佢定一個唯一含義。
另外要提 Phoenix BIOS 嘅格式特殊之處:佢用「1-2-1」呢種「數字、停頓、數字」分組格式,唔同於 AMI/Award 嘅長短組合,唔好混埋一齊寫。如果你聽到嘅係一組組分開嘅嗶聲,而唔係長短組合,好可能就係 Phoenix 格式,要按 Phoenix 嘅方式去查。
冇嗶聲,唔等於冇故障
好多人以為「開機冇嗶聲」就係「主板死咗」,或者反過嚟以為「冇嗶聲即係冇問題」。兩個諗法都錯。
現實係:好多新主板根本冇內置喇叭,機箱亦未必附有喇叭;如果冇接主板前置面板嘅 Speaker 接頭,就聽唔到任何嗶聲。仲有,部分 BIOS 有靜音開機或者 Fast Boot 設定,可能跳過嗶聲。所以「無嗶聲」只能解讀為「無嗶聲訊號」,唔可以解讀為「POST 正常」,亦唔可以解讀為「主板已死」。要結合 Debug LED 同風扇、電源狀態一齊判斷。
仲有一個常見誤會要拆開:POST 嗶聲嚟自主板喇叭接頭嘅蜂鳴器或者機箱喇叭,唔係後置 3.5mm 音訊輸出,唔係外置喇叭。插咗桌面喇叭都聽唔到 POST 嗶聲,係正常嘅,因為嗶聲根本唔行嗰條路。如果你想聽到嗶聲,要確認主板有冇接 Speaker 接頭,而唔係去撳桌面喇叭嘅音量。
組合判斷:燈+嗶聲+風扇,三個訊號一齊睇
單一個訊號容易誤判,組合先至有定位價值。下面係第一步定位嘅組合指向,記住:以下全部係「指向」,唔係「確診」。每一步操作之前,都要關機、斷電。
| 組合 | 指向 | 下一步 |
|---|---|---|
| CPU 燈或 DRAM 燈長亮,未去到 VGA 關 | POST 停喺處理器或者記憶體關,唔好當顯示卡問題 | 先處理亮燈嗰一關 |
| VGA 燈長亮,風扇有轉,無畫面 | 最常見嘅 VGA 關卡住組合 | 按下節流程,由外到內收窄 |
| VGA 燈長亮,風扇轉一下即停,或者反覆重啟 | 唔好直接斷定顯示卡壞,要考慮供電接線、供電器、短路或者接觸問題等可能 | 檢查接線;深入供電診斷指去舊文 #103 |
| VGA 燈長亮,加有嗶聲(例如一長兩短等顯示卡相關碼) | 燈同嗶聲互相印證,指向 VGA 關 | 嗶聲含義須以該主板說明書核對,唔好單憑記憶解碼 |
| VGA 燈長亮,完全無嗶聲 | 先確認係咪根本冇接主板喇叭 | 唔好因為無嗶聲就否定 VGA 燈嘅訊號,燈本身已經係有效訊號 |
| VGA 燈長亮,但最終入到 Windows,運作正常 | 邊界情況,可能同顯示器檢測、CSM、UEFI 顯示輸出有關 | 唔好寫成「燈亮即係壞」,見下文邊界情況一節 |
| 完全無燈、無嗶聲、風扇唔轉 | 可能係電源、開機線路、主板供電層面問題,唔係 VGA 關問題 | 先檢查電源掣、電源線、24-pin 同處理器供電接線 |
| BOOT 燈長亮,VGA 燈已熄 | POST 已過顯示卡一關,停喺啟動裝置關 | 唔係顯示卡問題,排查啟動裝置 |
| 冇接顯示器開機,VGA 燈亮 | 邊界情況:有用戶回報無接顯示器開機時 VGA 燈亮,接返顯示器開機就正常 | 判斷時要接埋顯示器 |
呢張表嘅使用方法係:開機之後,先睇邊盞燈長亮,再聽有冇嗶聲,再睇風扇轉唔轉、有冇畫面,三個訊號對返表上面嘅組合,就知應該由邊度開始。唔好跳過記錄呢步——好多時問題就係出喺「一嚟就拆」,拆完之後連原本咩訊號都唔記得,反而令定位更難。
診斷流程:由外到內,每次只做一個改變
下面係第一步定位嘅流程,由外到內排列。重要原則:每次只做一個改變。 做完一個改變就開機試一次,記低結果先至做下一個改變。一次過改幾樣嘢,就算好返都唔知係邊樣嘢嘅功勞;如果出咗新問題,亦唔知係邊個改變引起。
第一步,記低訊號。 開機嗰陣,邊盞燈長亮?有冇嗶聲?幾長幾短?風扇轉唔轉?有冇畫面?先記錄,唔好一嚟就拆嘢。呢啲記錄就係你之後每一步嘅對照基準。
第二步,檢查顯示器嗰邊。 顯示線要插喺顯示卡輸出(有獨立顯示卡嗰陣),唔係主板輸出;顯示器輸入源(HDMI/DP)要揀啱;試另一條線或者另一個顯示器輸出孔。深入嘅線材同顯示器排查,見舊文 #105,本文唔展開。
第三步,檢查顯示卡供電同插實程度。 關機斷電之後,確認顯示卡已經插實入 PCIe 插槽(尾部扣具扣好)、輔助供電接頭已經插實。呢步只係檢查接線,唔係深入供電診斷。
第四步,重插顯示卡。 拔出顯示卡,檢查金手指同插槽有冇明顯污垢或者異物,再插實。呢步排除接觸問題。如果重插一次唔得,唔好就此斷定顯示卡一定壞,後面仲有好多步驟。
第五步,清 CMOS(還原 BIOS 設定)。 按該主板說明書嘅方法(CLR_CMOS 跳線、按鈕,或者拆 CR2032 電池),將 BIOS 設定還原為預設值。注意:清 CMOS 係還原設定,唔係修理硬件。 如果問題係設定引起(例如顯示輸出、CSM 設定),還原後可能恢復;如果係硬件故障,清 CMOS 唔會修好。操作細節以說明書為準,唔好將任何一種通用做法當成唯一標準,因為唔同主板方法唔同。
第六步,換槽測試。 將顯示卡換去另一條 PCIe x16 插槽試開機,收窄「插槽問題定顯示卡問題」。深入嘅 PCIe 插槽同 BIOS 設定排查,見舊文 #106。
第七步,內顯隔離測試(只適用於處理器有內置顯示嘅機)。 拆走獨立顯示卡,將顯示器接去主板輸出開機。如果有畫面而且 VGA 燈熄,問題收窄到「獨立顯示路徑」(顯示卡、供電線、火牛、插槽、riser 線、PCIe、BIOS 設定其中之一),唔等於顯示卡一定壞。如果內顯都無畫面,問題可能超出獨立顯示卡範圍。注意:唔係所有處理器都有內顯,例如部分型號無內置顯示,冇內顯就做唔到呢步,唔好寫成「人人都有內顯」。
第八步,最小系統測試。 只留主板、處理器同散熱器、一條記憶體、火牛、顯示卡同一個顯示器,拔走硬碟或者 SSD、USB 裝置、其他 PCIe 卡等非必要硬件;之後逐件加返,每次加一件就開機試一次,邊件加返就出事,邊件就係嫌疑。
第九步,交叉測試(最有力嘅證據)。 將懷疑故障嘅顯示卡裝去另一部已知正常嘅電腦試;或者將另一張已知正常嘅顯示卡裝嚟呢部機試。呢步先可以較有把握分開「顯示卡問題」同「主板、插槽、供電問題」。
第十步,到此仍未定位,就送檢。 以上只係第一步定位,唔係確診。如果交叉測試都做唔到,或者做完都唔肯定,建議送專業檢測,檢查後報價。收費只用網站已公開三級收費作參考:總數 HK$400–2,800,實際以檢查後報價為準。
邊界情況:唔係咩都係顯示卡壞
第一步定位最容易出錯嘅地方,就係邊界情況。下面幾種情況,每一種都可以令 VGA 燈亮,但原因唔係「顯示卡壞咗」。
顯示卡本身壞,定主板插槽壞? 單憑 VGA 燈亮係分唔到嘅。換槽測試同交叉測試先係分界方法。上面提過嘅個案話你知:換另一張卡都唔開機,最後指向主板、插槽層面。所以唔好將「換咗卡都唔得」理解為「無計可施」,佢本身就係一個有價值嘅定位資訊——指向顯示卡之外。
供電問題。 輔助供電未插好、供電接線鬆動,可以令顯示卡檢測唔到,VGA 燈亮。但負載之下供電不足嘅深入診斷,屬於舊文 #103 嘅範圍,本文唔展開。第一步只需要確認接線插好,唔好將負載測試混入第一步。
BIOS 設定、CSM、UEFI 相容性。 CSM 停用之後,主板會以純 UEFI 模式開機;如果顯示卡唔支援 UEFI(缺 GOP 韌體),就可能無畫面、黑屏。亦有論壇個案指,禁用 CSM 之後黑屏,清 CMOS 還原之後恢復。寫呢段要講明:改 BIOS 設定之前,要知道點還原(清 CMOS),一次只改一個設定,唔好同時改多個。 唔好教讀者亂刷 BIOS 或者 VBIOS——刷韌體屬於舊文 #104 嘅範圍,唔係第一步。
改過 BIOS 設定之後先出事? 如果你啱啱改過 BIOS 顯示或者 PCIe 相關設定之後先出事,清 CMOS 還原預設值係合理嘅第一步。至於 Resizable BAR 呢類設定,本文唔會寫「開咗就會令 VGA 燈亮」,因為未有權威來源支持呢個因果。只可以講:改過設定就還原;詳細設定排查指去舊文 #106。
顯示器、線材、接錯口。 顯示線插咗主板輸出而唔係顯示卡輸出、顯示器輸入源揀錯,都可以令人誤以為「開機無畫面就係顯示卡壞」。本文只作快速檢查,深入排查指去舊文 #105。
VGA 燈亮但系統其實入到 Windows。 上面提過嘅 DisplayPort 個案就係呢種邊界情況:VGA 燈亮、BIOS 階段無訊號,但入到 Windows 之後正常;轉 HDMI 就正常。唔好寫成「燈亮即壞」。如果部機最終入到系統而且運作正常,問題方向應該係顯示器檢測、顯示輸出模式呢一邊,而唔係即刻當顯示卡壞。
無接顯示器開機嘅假訊號。 有用戶回報,無接顯示器開機嗰陣 VGA 燈亮,接返顯示器開機就正常。判斷嗰陣要接埋顯示器,唔好喺無接顯示器嘅狀態下解讀燈號。
記憶體問題偽裝成顯示卡問題。 記憶體未插實或者唔相容,可以令 POST 停喺 DRAM 關;如果讀者只留意「無畫面」就當顯示卡壞,會走錯方向。要教讀者先睇邊盞燈亮,唔好只睇有冇畫面。
舊卡加新板,或者新卡加舊板嘅相容性。 舊顯示卡缺 UEFI GOP,或者主板 BIOS 版本同處理器、顯示卡嘅相容性問題,都可以令 POST 階段無顯示。清 CMOS、查廠方相容清單係合理方向,唔好寫成「一定係卡壞」。
常見誤區:逐個拆開
誤區一:「VGA 燈亮等於顯示卡壞咗,要換卡。」 錯。燈亮只代表 POST 喺 VGA 關過唔到,原因可以係接線、插槽、供電、設定、顯示器檢測等。換卡係最後先考慮嘅選項,唔係第一步。
誤區二:「一長三短一定係顯示卡問題。」 錯。同一個碼喺唔同 BIOS 廠商、版本入面意思唔同,有來源話係記憶體、有來源話係顯示記憶體、有來源話係鍵盤。必須查該主板說明書,唔好單憑記憶解碼。
誤區三:「冇嗶聲等於主板死咗,或者等於冇問題。」 錯。好多主板、機箱根本冇喇叭,冇接 Speaker 接頭就冇嗶聲;亦有靜音、Fast Boot 設定跳過嗶聲。冇嗶聲只代表冇嗶聲訊號,要結合燈號同風扇狀態一齊判斷。
誤區四:「風扇轉就等於顯示卡正常,或者主板正常。」 錯。風扇轉只代表有供電到風扇,唔代表 POST 通過。VGA 燈亮加風扇轉,係常見組合,唔好因為風扇識轉就排除顯示卡一關。
誤區五:「清 CMOS 可以修好所有開機問題。」 錯。清 CMOS 只係還原 BIOS 設定;硬件故障(插槽、顯示卡、供電)唔會因為清 CMOS 而修好。清 CMOS 係一個排除設定因素嘅步驟,唔係萬能藥。
誤區六:「重插一次唔得,就等於顯示卡一定壞。」 錯。重插只排除接觸問題;之後仲有換槽、內顯隔離、最小系統、交叉測試等步驟。重插唔得,只代表接觸問題唔係原因,唔代表顯示卡壞。
誤區七:「VGA 燈亮就要即刻刷 VBIOS、更新主板 BIOS。」 錯。刷韌體有風險,唔係第一步。第一步係記錄訊號、檢查接線、重插、清 CMOS。刷 VBIOS 屬於舊文 #104 嘅範圍,本文唔教。
誤區八:「顯示器無畫面就等於 POST 失敗。」 錯。有個案 VGA 燈亮、BIOS 階段無訊號,但入到 Windows 之後正常;亦有接錯口、輸入源揀錯嘅可能。要分開「POST 燈號」同「顯示器有冇訊號」兩個訊號嚟睇。
誤區九:「嗶聲嚟自桌面喇叭、後置音訊孔。」 錯。POST 嗶聲嚟自主板喇叭接頭嘅蜂鳴器、機箱喇叭,唔係音效卡輸出。插咗桌面喇叭都聽唔到,係正常嘅。
誤區十:「BOOT 燈亮都係顯示卡問題。」 錯。BOOT 燈亮代表 POST 已經過咗 VGA 關,停喺啟動裝置關,唔係顯示卡問題。
深入排查指去邊:本文只到第一步為止
為咗避免同舊文重複,本文嘅分界講多次:本文只做到「定位到 VGA 階段」為止。深入內容請按需要去返相應舊文:
- 深入嘅 PCIe 插槽、主板、BIOS 設定排查:見舊文 #106《顯示卡認唔到點算?PCIe 插槽、主板同 BIOS 設定排查指南》。
- 負載之下重啟、黑屏,分辦供電不足定顯示卡壞:見舊文 #103《顯示卡成日重啟黑屏?點分辦係火牛供電不足定顯示卡壞》。
- VBIOS 損壞、刷錯 BIOS、救磚:見舊文 #104《顯示卡 VBIOS 損壞點算?刷錯 BIOS 變磚嘅原因、症狀同救磚原則》。
- 線材、顯示器、接口深入排查:見舊文 #105《顯示卡 HDMI/DP 無訊號點分辦?線材、顯示器定接口壞嘅排查指南》。
- 以某一型號「開機不亮」為主軸嘅原因、排查同維修方案:見舊文 #92《RTX 3080 開機不亮黑屏?常見原因、排查流程同維修方案詳解》。
安全提醒:拆裝之前,關機斷電
所有涉及掂內部零件嘅操作之前,都要關機、斷電。唔好開火牛,唔好帶電插拔顯示卡。清 CMOS、重插、換槽等操作,全部都要喺斷電狀態下做。唔肯定點做,就唔好估,查該主板說明書,或者送專業檢測。檢查之後如果需要維修,收費只用網站已公開三級收費作參考:總數 HK$400–2,800,實際以檢查後報價為準。
常見問題
問:VGA 燈亮係咪即係顯示卡壞咗?
答:唔係。VGA 燈亮只代表 POST 喺顯示卡一關過唔到,或者檢測唔到有效顯示輸出。原因可以係顯示卡未插實、輔助供電未插好、插槽或者金手指接觸問題、主板插槽故障、供電問題、BIOS 設定或者相容性問題、顯示器接錯口或者檢測問題。要按本文流程由外到內收窄,唔好一嚟就斷定顯示卡壞。
問:開機完全冇嗶聲,係咪代表主板死咗?
答:唔係。好多新主板根本冇內置喇叭,機箱亦未必附喇叭;冇接主板 Speaker 接頭就聽唔到嗶聲。部分 BIOS 亦有靜音開機、Fast Boot 設定,可能跳過嗶聲。冇嗶聲只代表冇嗶聲訊號,要結合 Debug LED 同風扇、電源狀態一齊判斷。
問:一長三短係咩意思?
答:冇通用答案。唔同來源對「一長三短」有互相矛盾嘅講法:有來源話係記憶體錯誤,有來源話係顯示記憶體錯誤,有來源話係傳統或者擴充記憶體故障,仲有來源話係鍵盤錯誤或者顯示卡未檢測到。實際含義因 BIOS 廠商(AMI/Award/Phoenix/品牌機自訂碼)同主板型號而異,必須查該主板說明書或者廠方支援頁,唔好單憑記憶解碼,亦唔好將網上任何一張對照表當成通用真理。
問:清 CMOS 係咪可以修好開機問題?
答:清 CMOS 只係將 BIOS 設定還原為預設值,唔係修理硬件。如果問題係設定引起,清 CMOS 之後可能恢復;如果係硬件故障,清 CMOS 唔會修好。操作要按該主板說明書嘅方法,唔同主板方法唔同,唔好將任何一種通用做法當成唯一標準。
問:BOOT 燈亮係咪都係顯示卡問題?
答:唔係。BOOT 燈亮代表 POST 已經過咗顯示卡一關,停喺啟動裝置關;可能係未檢測到啟動裝置,或者未進入作業系統。呢個情況唔係顯示卡問題,應該排查啟動裝置,而唔係喺顯示卡上面糾纏。
問:做完第一步定位都未搵到原因,點算?
答:本文只係第一步定位,唔係確診。如果交叉測試都做唔到,或者做完都唔肯定,建議送專業檢測,檢查後報價。收費只用網站已公開三級收費作參考:總數 HK$400–2,800,實際以檢查後報價為準。門市地址:沙田石門達利廣場 1209 室,電話 2186 8010。